Þegar fyrirtæki vill líta á frammistöðu framboðs keðjunnar eru margar mælikvarðar sem hægt er að nota. Hvert framboð keðja árangur mælikvarða gefur aðeins öðruvísi sýn á stykki af framboð keðja. Mikilvæg ákvörðun fyrir fyrirtæki er að forgangsraða hvaða mælikvarða framboðs keðja er mikilvæg og hvernig þau verða notuð. Mörg fyrirtæki nota frammistöðu mælikvarða framboðs keðja sem auðvelt er að reikna út en mega ekki endilega gefa sannar vísbendingar um hvernig framboð keðja er að skila.
Sum fyrirtæki nota ýmsar mæligildi sem þeir þurfa flutningsdeild þeirra til að fylgja, en átta sig ekki á því að aðrir hlutar framboðs keðjunnar geta haft neikvæð áhrif.
Einkenni góðrar frammistöðu
Þegar fyrirtæki líta á mismunandi árangursmælingar sem eru tiltækar, eru nokkrir eiginleikar sem þeir ættu að leita að þegar þeir velja tölfræði sem mun hjálpa við ákvörðun viðskiptavina sinna.
- Auðvelt að skilja - Gott mæligildi er eitt sem auðvelt er að skilja af einhverjum sem lítur á það. Það ætti að vera skýrt um hvað mæligildi er í raun að mæla og hvernig það er í raun unnin.
- Quantitative - Mikilvæg einkenni fyrir mælikvarða framboðs keðja er að það er gefið upp með gildi sem er hlutlaust, þ.e. byggt á raunverulegum gögnum og ekki huglæg.
- Ráðstafanir Hvað er mikilvægt - Sumar mæligildi geta reynst mikilvægt, en þegar gögnin eru greind getur staðreynd tölfræðinnar verið tæmandi. Mikilvægt er að árangur mælikvarða um hvaða viðskiptaákvarðanir eru gerðar ætti að mæla mikilvægar upplýsingar.
- Afleiðingar rétta hegðunar - Gott árangur mæligildi ætti að vera einn sem gerir notandanum kleift að gera rétta aðgerðina. Til dæmis, ef mælikvarði sýnir fjölda fyrirmæla sem unnin eru á dag, eykur rétt aðgerð númerið sem unnið er með. Hins vegar getur stundamagnið í sjálfu sér valdið því að notandinn geti gripið til aðgerða en í öðrum svæðum. Til dæmis, ef mælikvarði er að mæla vörugeymsluna með fjölda hreyfinga á dag, geta þau aukið fjölda hreyfinga við að draga úr fjölda vörubíla sem hlaðast og fjölda fyrirmæla sem eru unnin.
- Metrics ætti að vera auðvelt að safna - Stundum velja fyrirtæki flóknar mælikvarða sem eru mjög tímafrekt til að safna og gæti þurft að taka tíma í burtu frá starfsmenn í línu til að undirbúa. Þetta er counterproductive og ætti að forðast þessar tegundir mælikvarða.
Flokkar af árangursmælingum
Það eru þrjár meginflokka framboðs keðja árangur mæligildi; tími, kostnaður og gæði .
- Tími - Þegar fyrirtæki líta á val á framboðshæfiseinkunn mælikvarða þeir yfirleitt þær tölur sem tengjast tíma, eins og þær eru auðveldlega reiknaðar, auðvelt að skilja og sýna greinilega virkni í rekstri. Til dæmis munu fyrirtæki líta á mælikvarða sem sýna hversu afhendingar á vinnutíma, átíma kvittanir, tími til að vinna úr innkaupapöntunum og tíma til að uppfylla pöntun.
- Kostnaður - Þetta er mikilvægur mælikvarði miðað við það sem sýnir hvernig duglegur hlutar fyrirtækisins eru. Fyrirtæki þurfa að græða og með því að einbeita sér að kostnaðarupplýsingum, geta þeir bent á hvar í fyrirtækinu er hægt að bæta úr úrbótunum. Rekstrarkostnaður er vinsæll mælikvarði sem fyrirtæki líta á til að sjá hversu mikið það kostar þá að bera hluti í vörugeymslunni. Stofnanir eru alltaf að reyna að bera kennsl á hvar þeir geta gert breytingar til að bæta sjóðstreymi og gera fyrirtækið arðbært.
- Gæði - Fyrir fyrirtæki sem vilja bæta ánægju viðskiptavina eru árangursmælingar sem beinast að gæðum mikilvægt. Þótt mælikvarða um afhendingu tíma er mikilvægt fyrir þjónustu við viðskiptavini , getur úrbætur á gæðum vöru verulega bætt ánægju viðskiptavina .