Skapandi nálgun getur verndað persónulegar persónuupplýsingar
- Alltaf að fá skriflegt leyfi frá viðskiptavinum áður en sögurnar eru birtar.
- Finndu skapandi leiðir til að verja persónuupplýsingar og persónuupplýsingar fyrir viðskiptavini sem gætu orðið fyrir meiðslum eða vandræði ef einkenni þeirra eða persónulegar upplýsingar komu fram.
- Vertu gagnsæ um hvað þú ert að gera. Aldrei reyna að hoodwink gjöfum. Þeir munu ekki fyrirgefa ef þeir finna út.
Vandamálið
Við vitum öll að að segja sögur um einstaklinga er besta leiðin til að fá gjafa til að bregðast við áfrýjunarmönnum okkar.
Það er alveg óvenjulegt að fá fjármögnunarefni þessa dagana sem ekki fela í sér sögu um tiltekinn mann sem kærleikurinn hjálpaði.
Við tökum þessar sögur í bréfin okkar , þakka þér bréf og í tölvupóstsamskiptum okkar, svo sem fréttabréf .
En hvað ef kærleikur þinn virkar hjá fólki sem hefur þörf á vernd? Hvernig segum við ennþá frá sögum og haltu áfram gjöfum okkar á sama tíma?
Lausnin
Ég spurði þessar spurningar um tvær af bestu markaðssetningu og auglýsingatextahöfundum sem vinna í hagnaðarskyni í dag. Þeir voru mjög örlátur með tillögur sínar.
Lisa Sargent, Sargent Samskipti
Lisa er einn af bestu auglýsingatextahöfundum í hagnaðarskyni vettvangi, vinna með hundruðum viðskiptavina í gegnum árin.
Lisa sagði: "Ég hef tvær viðskiptavini sem trúnaðarmál er stórt mál.
Einn hjálpar heimilislaus fólk og þá sem eru með eiturlyf eða áfengi áfengis að endurbyggja líf sitt. Hinn vinnur með misnotuðu, yfirgefin og vanrækt börn. "
Hér eru nokkur atriði sem Lisa bendir til að takast á við trúnaðarmál eins og í þessum tveimur aðstæðum:
- Ekki nota raunverulegt nafn viðskiptavinarins . Breyttu því og vertu heiðarlegur um það. Til dæmis, segðu: "Joanne er ekki raunverulegt nafn hennar, auðvitað."
- Leyfa upplýsingar sem gætu leyst persónuupplýsingar einstaklingsins.
- Notaðu alvöru myndir og upplýsingar aðeins ef þú ert með undirritaða útgáfu eða skýrt leyfi.
- Sumir eru fúsir til að deila sögunni, svo alltaf að spyrja .
- Notaðu ljósmyndir af raunverulegu manneskjunni, en hylja sjálfsmynd þeirra . Fáðu leyfi þeirra fyrst.
- Notaðu myndir af starfsfólki, frekar en viðskiptavinum. Þú getur myndað starfsfólk sem hjálpar viðskiptavinum sem snúa aftur, til dæmis.
- Notaðu lager myndir og fyrirvari . Til dæmis: "Við [org nafn] virðum við alla sem koma til okkar til hjálpar - og margir eru að vinna að nýju í lífinu. Svo á meðan sögur þeirra eru sönn, kann að hafa verið nöfn viðskiptavinar og mynda til að vernda friðhelgi sína. Þakka þér fyrir skilninginn."
- Notaðu blöndu af sögum . Blandaðu upplýsingum úr nokkrum sniðum í einn einstakling. Hins vegar skaltu nota fyrirvari sem segir að þú hafir gert þetta.
Lisa sagði einnig:
"Ég mun ekki skrifa fyrir þá sem gera efni upp eða vilja ekki birta notkun mynda myndir. Þar að auki leyfum ég alltaf þeim sem ég skrifaði um að hafa möguleika á að endurskoða og samþykkja söguna eða höfða.
"Ég segi alltaf þeim áður en ég er að tala við þá. Það er mikilvægt vegna þess að margir hafa ekki hugmynd um að þú virðir söguna sína. Ég hef fundið að þeir eru þakklátur og miklu meira komandi að vita að þeir geta haft eitt síðasta útlit. Flest af þeim biðja þeir aðeins um minnstu breytingar. "
Pamela Grow, Einföld Þróunarkerfi
Pamela er eftirsóttir ráðgjafi og frægur rithöfundur. Hún sérhæfir sig í fjáröflun og markaðssetningu fyrir lítil fyrirtæki. Pamela svaraði spurningunni mínum um trúnað viðskiptavina og sögum:
"Ég kynntist þessu ástandi nýlega þegar ég var að vinna með lítið vinnumiðlunarkerfi sem veitti heilbrigðisþjónustu til fátækra barna. Þeir höfðu deilt nokkrum sögum á síðuna þeirra og höfðu undirritað undanþágur fyrir börnin en vegna þeirra mjög unga aldri; Ég mætti ekki vel með alvöru nöfn eða ljósmyndum.
"Í staðinn bjó ég til sögur byggðar á mjög mismunandi einstökum tilvikum, ég breytti nafni barnsins, staðsetningu og stundum þjóðerni. Þar að auki notaði ég birgðir ljósmynda. Til að gera söguna virðast raunverulegari, ég mannúðaði barnið. .
"Hér er dæmi um einn af sniðunum:
Chris er á margan hátt venjulegur 11 ára gamall drengur. Hann er þráhyggjulegur með baseball og spilar Dragons of Atlantis á tölvunni. Hann er skurðgoðadýrkinn (og stundum tormentor) sjö ára systur hans. Og hann er meira en svolítið feiminn. Þannig að vera nýr krakki í fimmta bekknum sínum í Garfield grunnskóla var ekki hjálpað með því að Chris þyrfti þrjú brotinn framan tennur. "
Aðalatriðið?
Haltu áfram að segja sögur. Þeir eru það sem hvetja gjafa . En samþykkja gagnsæi meðan þú verndar þau sem þú þjónar. Dæmið upplýsingar, en láttu tilfinninguna skína í gegnum.