Orsökatengd markaðssetning hefur sprakk á undanförnum árum, þótt það sé tiltölulega ungt hugtak.
Vegna þess að markaðssetning hófst á landsvísu, snemma á tíunda áratugnum þegar American Express samdi við hinn frjálsa hönnunarhóp sem safnaði fé til að endurreisa Frelsisstyttuna.
American Express gaf hluta af hverju kaupi með kreditkorti sínu að orsökinni auk viðbótarframlags fyrir hvert nýtt forrit sem leiðir til nýrrar greiðslukortakunnáttu.
Félagið hleypti einnig af stað miklum tíma fyrir auglýsingaherferð.
Niðurstöðurnar eru nú þekkta: Endurgreiðslusjóðurinn hækkaði yfir 1,7 milljónir Bandaríkjadala og notkun Bandaríkjadalskortanna jókst um 27 prósent. Ný forrit korta jókst um 45% frá fyrra ári. Allt þetta var lokið með þriggja mánaða herferð.
Allir þátttakendur voru sigurvegari. Charitable orsökin fékk nauðsynleg fé, American Express jók sölu á vörunni og varð orðspor fyrir félagslega ábyrgð. American Express jafnvel vörumerki orðin "orsök tengd markaðssetning."
Nú hafa fyrirtæki tekið til fulls hvað kallast "Gera vel meðan þú ert góður." Orsökatengt markaðssetning getur að lokum orðið aðal leiðin sem fyrirtæki tjá félagslega ábyrgð sína.
Vöxtur markaðsleiða jókst úr 120 milljónum dollara í 1990 til rúmlega 2 milljarða Bandaríkjadala árið 2016. Auk þess virðist neytendur líkar við það. Rannsóknir sýna að meira en 84 prósent alþjóðlegra neytenda vilji kaupa félagslega eða umhverfisvæna þjónustu og vörur.
Hvernig virkar það?
Það eru margar útgáfur af orsök-tengdum markaðssetningu. Það er samningur milli fyrirtækja og hagnaðarskyni til að afla sér peninga fyrir tiltekna orsök. Fyrirtækið gerir ráð fyrir að nýta sér þessa fyrirkomulag með því að selja fleiri vörur og með því að njóta "halo" áhættunnar af því að vera í tengslum við virðingu fyrir hagnaði eða orsök.
Orsökatengda markaðssetningaráætlun er ekki nafnlaus eða lágmarksmikill framlag til hagnaðarskyni, en sá sem leyfir almenningi að vita að þetta fyrirtæki er félagslega ábyrgur og hefur áhuga á sömu orsökum og viðskiptavinum sínum. Hagnýtur hagnaður bæði fjárhagslega og með hærra opinberum upplýsingum vegna markaðsaðgerða samstarfsaðila.
Orsökatengdar markaðsherferðir hafa blómstrað á undanförnum árum og geta komið fram í ýmsum myndum. Jocelyne Daw, í bók sinni Cause Marketing for Nonprofits , listar nokkrar af vinsælustu:
- Vörusala . Hugsaðu um (Red) herferðina, sem safnaði saman mörgum fyrirtækjum til að selja sérstaklega vörumerki vörur (rauð Gap T-bolur eða rauður iPod til dæmis) með hluta af söluverði til Global Fund fyrir HIV / alnæmi forvarnir.
- Kaupplús . Þessi vinsæla herferð er einnig kallað "kaupmarkaður" á útreikningsleiðum matvöruverslana eða annarra verslana. Viðskiptavinir bæta við framlagi á reikningnum sínum. Verslunin vinnur peningana og gefur það til samstarfsaðila sem er ekki í hagnaðarskyni. lágmarksljós, en það gerir þetta forrit auðvelt að setja upp. "Kjörmót fyrir góðgerðarstarf" hækkaði meira en 388 milljónir Bandaríkjadala árið 2014 og 3,88 milljarða króna undanfarin þrjá áratugi .
- Leyfisveitingar á vörumerkjum, vörumerkjum og eignum félagsins . Leyfisveitandi rekur spjaldtölvuna frá vörum sem eru framlengingar á hlutverki rekstrarfélagsins til að nota lógóið sitt á kynningarþáttum eins og T-shirts, mugs og kreditkort til að hafa hagnaðarskynið veita vottun eða tilboði tiltekinna vara. Dæmi um hið síðarnefnda er American Heart Association sem styður vörur sem uppfylla kröfur um heilsu hjartans.
- Cobranded viðburðir og forrit . Sennilega er þekktasta dæmi um samhæfða atburði Susan G. Komen "Race for the Cure." En þetta eru ekki alltaf keyrir eða gengur. Til dæmis lék London Children's Museum saman við 3M fyrirtækið til að byggja og útbúa vísindagallerí fyrir börn. Vísindamenn frá fyrirtækinu hjálpuðu sýningunum á meðan starfsmenn hans voru sjálfboðaliðar .
- Félagsleg eða opinber þjónusta markaðssetning programs . Félagsleg markaðssetning felur í sér notkun meginreglna um markaðssetningu og aðferðir til að hvetja til hegðunarbreytinga í ákveðnum hópi Dæmi er samstarf bandaríska krabbameinsfélagsins við nokkur fyrirtæki í gegnum árin, fyrir Great American Smokeout.
Er orsök tengd markaðssetning frábrugðin fyrirtækjasamfélagi og fyrirtækjasamningi?
Það eru munar á þessum flokkum markaðsleiða, þrátt fyrir að þær séu ekki augljósar fyrir neytendur.
Til dæmis samanstendur fyrirtæki af heimspeki af beinum peninga gjafir til hagnaðarskyni. Þeir gjafir koma oft frá stofnun fyrirtækisins . Þessar framlög styðja líklega tiltekið forrit sem hagnýtur rekur og getur verið stutt eða langur tími.
Fyrirtæki styrktaraðili er aðeins nær að valda markaðssetningu þar sem hlutafélagið gefur hagnaðarskyni peninga til að halda viðburði, hlaupa listasýningu eða aðra tímabundna starfsemi. Sjóðirnir kunna að koma frá samfélagssamskiptum fjárhagsáætlunar fyrirtækisins eða markaðsáætlunina og fyrirtækið gerir ráð fyrir ákveðnu umfjöllun í veg fyrir merki, PSA og kynningarefni.
Hver eru kostir orsakatengdra markaðsmála?
Bæði rekinn í hagnaðarskyni og fyrirtæki njóta góðs af mörgum ávinningi. Í viðskiptum veldur orsökatengd markaðssetning að það sé félagslega ábyrgð og veitir mikla vitund almennings um gildi þess og vilji til að styðja við góðan orsök.
Fyrir hagnaðarskyni geta framlög frá orsökatengdum markaðsverkefnum verið verulegar og þær sjóðir eru yfirleitt ótakmarkaðar svo að jafnvel kostnaðurarkostnaður geti verið tryggður. Til viðbótar við raunverulegan peningalegan ávinning, nýtur góðgerðarstarfsemi aukið umfjöllun og auglýsingar sem fylgja oft orsökatengdu markaðsáætlun. Þessi markaðssetning og PR geta komið frá samskiptum fyrirtækisins og markaðsdeildum í samvinnu við markaðssetningu rekstrarfélagsins .
Eru einhver gallar af orsök tengdri markaðssetningu?
Það er alltaf möguleiki á að einn af hlutaðeigandi hlutum (hagnaðarskyni eða fyrirtæki) gerir eitthvað sem sárir mannorð sitt. Í því tilviki má einnig líta svo á að hinn aðili sé neikvæð. Af þeim sökum ættu fyrirtæki og félagasamtök að velja samstarfsaðila sína skynsamlega.
Að auki hefur verið umtalsverður áhyggjuefni fyrir húseigendur sem lána góða nöfn þeirra til hagnaðarstarfsemi. Veikir það trúverðugleika hagnaðarskyni? Er það óskýrt línurnar milli fyrirtækja og heimspeki? Gæti non-profit "selja út" með því að lána stuðningi sínum við vörur sem eru minna en góðkynja fyrir almenning? Þessar spurningar halda áfram hundur bæði fjáröflun og markaðsmál.
Mara Einstein, markaðs prófessor, vakti þessi mál í grein í Annáll Filantropíu :
- Ertu að kaupa vörur fyrir ástæðu til að taka áskrifandi að góðgerðarstarfsemi eða fara á netinu og skrá þig fyrir mánaðarlega gjöf?
- Gera stórir þjóðarframleiðendur, sem hafa orðið markaðsorkuver, að taka eftirtekt og peninga í burtu frá smærri en réttlátur eins og verðugt góðgerðarstarfsemi?
- Þar sem valdið markaðssetningu er yfirleitt meðhöndluð af markaðsdeildum hlutafélaga, vega "vöruáætlanir" meiri háttar mannúðarstarf?
Öll þessi spurning er lögmæt. Við vitum öll af völdum markaðs herferða sem hafa farið hræðilega úrskeiðis. Sennilega sást eftirminnilegast þegar Susan G. Komen stofnunin stóð uppi með Kentucky Fried Chicken. Það verður langur tími áður en við gleymum þessum bleikum fötum af kjúklingi! Það var almennt ofbeldi að sjá óhollan vara sem tengist brjóstakrabbamein góðgerðarmála,
Á hinn bóginn er mikill góðvild af völdum markaðsherferða þegar allir aðilar velja orsakir og fyrirtæki vel.
Joe Waters, sérfræðingur í markaðsleiðum, bendir á að það sé ótakmarkaður möguleiki fyrir góðgerðarmála og fyrirtæki til að gera gott saman. Og þar sem neytendur halda áfram að setja peningana sína þar sem hjörtu þeirra eru, skulu góðgerðarstarfsmenn leita að tækifærum til að taka þátt í markaðssetningu heimsins.
Resources fyrir þessa grein eru:
- Orsök Marketing fyrir nonprofits: Samstarfsaðili fyrir tilgang, ástríðu og hagnað , Jocelyne Daw, Wiley, 2006 (Kaupa frá Amazon). Óákveðinn greinir í ensku mjög vel skjalfestur texti um orsök-tengt markaðssetning.
- Listin um orsök markaðssetningar: Hvernig á að nota auglýsingar til að breyta persónulegri hegðun og opinberri stefnu , Richard Earle, McGraw-Hill, 2002 (Kaupa frá Amazon). Earle vitnar efst tíu lista sína af bestu orsök markaðssetningu herferðum og hvers vegna þeir unnu.
- Taktu þátt í góðu (áður Cause Marketing Forum) Besta staðurinn til að fylgjast með markaðssetningu.
- Góðgerðarmála Ætti ekki að láta fyrirtækjamarkaðsmenn setja dagskráina, Mara Einstein, Annáll Filantropía (29. apríl 2012). A að lesa klassískt.