Söluskipulagi
Innan SAP er skipulagi sem er til sölu og dreifingar mát.
Hæsta stig þetta er sölustofnunin, sem ber ábyrgð á sölu og dreifingu vöru og þjónustu. Sölustofnunin er lögaðili og tengist einum fyrirtækjakóða en fyrirtækiskóði getur haft fjölda sölustofnana sem eru úthlutað til þess. Á vörustjórnunarsvæðinu getur sölustofnun selt vörur fyrir fleiri en eina plöntu og planta getur haft fleiri en eina sölustofnun sem selur vörur sínar. Það má skipta í fjölda dreifistöðva sem hjálpar sölumönnum að fá réttar vörur til hægri viðskiptavina á réttu verði.
Dreifingarrásin sem hægt er að skilgreina fer eftir vörum sem fyrirtæki selur, td þú getur haft rásir sem tákna heildsala , dreifingaraðila eða beina sölu. Góð dreifingarsamsteypa mun hjálpa fyrirtækinu þínu að auka sölu, bæta sölu- og markaðssvið og draga úr kostnaði þínum yfir söluaðgerðina.
Fyrir hvern sölustofnun geta verið ein eða fleiri söluskilyrði. Hlutverk söluskiptingar er að skipuleggja söluauðlindir innan sölustofnunarinnar. Eignir í söluskiptingu eru lögð áhersla á einn viðskiptavin eða hóp af svipuðum viðskiptavinum.
Söluskrár
Í SAP er fjöldi skjala sem eru notaðar í sölu- og dreifingarferlinu meðal annars viðskiptavinafyrirspurnir, tilvitnanir, söluskipanir, sölusamningar, lánshæfiseinkar og skilar.
Fyrirspurn viðskiptavinar er gefinn viðskiptavinur eða hugsanlegur viðskiptavinur fyrir hlut. Eftir að fyrirspurn hefur verið móttekin af sölu skrifstofu sem tengist viðskiptavininum getur liðið unnið að svari. Söluskilríkið sem fylgir er tilvitnun sem send er til viðskiptavina með bestu verð og skilyrði sem fyrirtækið býður upp á.
Sölutilboð er samningur milli fyrirtækis og viðskiptavina. Söluskjalið tilgreinir þau atriði sem á að afhenda, magnið og afhendingardegi vörunnar til viðskiptavinarins.
Salaáætlunarsamningur er svipaður sölutilboðinu í þeim skilningi að viðskiptavinurinn pantar ýmsar vörur, verð og skilyrði eru sammála um og afhendingu er raðað. Samningurinn áætlar fjölda afgreiðslna til viðskiptavinarins um nokkurt skeið.
Sölusamningur er samningur milli fyrirtækis og viðskiptavina um vörur eða þjónustu á tilteknu tímabili. Það eru nokkrir samningar sem hægt er að búa til, svo sem magnsamningur sem tilgreinir heildina af þeim atriðum sem á að selja viðskiptavininum yfir tímanum. Samskipti geta einnig verið byggðar á verðmæti þannig að hlutir séu seldar til viðskiptavina á tímabili upp að heildarfjárhæð.
Stundum vill viðskiptavinur skila vöru.
Þetta kann að vera vegna þess að þær eru rangar hlutir, hlutirnir mistókst skoðun eða þau eru ekki krafist. Það fer eftir stefnu fyrirtækisins um afturköllun, það getur krafist þess að viðskiptavinurinn fái RMA-númer (RMA) eða það gæti leyft viðskiptavinum að skila vöru án RMA. Þegar ávöxtunin er unnin er lánveitandi gefinn út til viðskiptavina í formi söluskrá sem heitir lánshæfiseinkunn. Einnig er hægt að vinna með lánshæfiseinkunn ef viðskiptavinurinn hefur verið greitt til verðs sem er umfram samþykkt upphæð, ef afsláttur hefur ekki verið beittur eða ef hann hefur verið gjaldaður fyrir fragt þegar pöntunin inniheldur ókeypis sendingu.
Hið gagnstæða lánshæfiseinkunn er skuldfærsluþáttur og þetta er hægt að búa til ef sölustaður hefur undirhlaðið viðskiptavin fyrir vörur í söluskilningi.