Tilvísanir eru skynsamleg fyrir flest lítil fyrirtæki af eftirfarandi ástæðum:
- Tilvísunar markaðssetning dregur úr sölukostnaði og söluferli. Með minni tíma kalt starf horfur, lítið fyrirtæki þitt getur einblína á viðskiptavini og áhrif þeirra hring.
- Tilvísanir geta byggt upp stig þitt ánægðra viðskiptavina. Hringrásin sjálfstætt með fleiri ánægðir viðskiptavinir sem vísa öðrum til fyrirtækis þíns.
- Tilvísanir auka sölu tekjur þínar. Samkvæmt heimsþekktum söluþjálfi, Tom Hopkins, í "Sales Prospecting for Dummies", er lokunarhlutfall þitt fyrir óhæfur leiðir 10 prósent á móti 60 prósent nánu hlutfalli með vísbendingum.
Viðskipti tilvísanir frá orð af munni markaðssetning eru öflugur og kostnaður árangursríkur. Allt sem þú þarft virkilega til að búa til stöðuga straum af tilvísunum er ánægð viðskiptavinur sem telur sig skylt að deila reynslu sinni með öðrum.
Svo ef horfur á að byggja upp tilvísun enda fyrirtækisins er svo tælandi, hvers vegna gera svo fáir fyrirtæki það? Vegna þess að þeir nota ranga aðferð við að byggja tilvísanir og hafa takmarkaðan árangur.
Fylgdu þessum ráðum til að tryggja að fyrirtækið þitt sé staðsett til að byggja upp tilvísanir með góðum árangri.
1. Setja markmið
Í viðskiptum, mæla niðurstöðurnar til að bæta árangur. Stilltu skýr markmið með tímalínu. Dæmi um 10% aukning í tilvísunarstarfi næstu 10 vikurnar.
2. Perfect Timing
Hefðbundin velta visku segist vera besti tíminn til að biðja um tilvísun strax eftir loka.
Þessi aðferð er allt of árásargjarn. Gefðu viðskiptavinum þínum tíma til að upplifa þjónustu þína eða vöru áður en þú biður um tilvísun. Biðja um tilvísun í nánu sambandi ef viðskiptavinur þinn er nú þegar ánægður með fyrirtækið þitt.
3. Leggðu áherslu á Top 20
Ekki eru allir viðskiptavinir tilvísunar frambjóðendur. Finndu efstu 20% sem eru óstöðugar um fyrirtækið þitt og biðja um tilvísanir. Gakktu úr skugga um að netkerfi þeirra sé tegund viðskiptavinar sem þú vilt.
4. Gefðu og þú munt fá
Gefðu viðskiptavinum þínum aukna þjónustu og eftirfylgni áður en þeir biðja um tilvísanir. Þegar þú gefur fúslega til viðskiptavina þinna, munu þeir skila greiðslunni.
5. Þekkja rétt tegund viðskiptavina
Láttu vita viðskiptavini þína um þær tegundir viðskiptavina sem þú getur hjálpað. Veita skýra mynd af lýðfræðilegum viðskiptavinum mun hjálpa tilvísunar markaðssetningu þinni.
6. Búðu til verðlaunaverkefni
Veita reglulega sérstökum ávinningi til tilvísunar viðskiptavina þinna. Ef viðskiptavinur veitir þér 5 sölu skaltu bjóða þeim eitthvað sérstakt, td afslætti.
7. Segðu þakka þér
Lisa A. Maini, forseti markaðsstjóri míns, mælir með því að fyrirtæki koma á traust til að byggja upp tilvísanir. Lisa segir, "Búðu til grunnþakka bréf sem hægt er að persónulega og send til hverja tilvísun sem þú færð.
Meðhöndluðu tilvísunarheimildir þínar með mikilli umhirðu og þú verður ekki aðeins að byggja upp traustann en halda áfram að koma þér á óvart. "
Þessar ráðleggingar eru einfaldar en þegar þær eru framkvæmdar reglulega geta þeir rekið tilvísunarfyrirtæki og byggt upp sölutekjur. Byrja í dag og horfðu á tilvísanir þínar vaxa.
Breytt af Alyssa Gregory.