Sérhver viðskipti verða að hafa viðskiptavini til að selja svo að hagnaður geti orðið. Stundum hafa fyrirtæki góðan þjónustu eða vörur en mistakast vegna þess að þau hafa ekki getu til þess að finna rétta viðskiptavini. Það eru ýmsar leiðir sem fyrirtæki geta fundið og viðhaldið viðskiptavinum, frá köldu símtali til samstarfs við önnur fyrirtæki. Þessi grein mun skoða fjölda þessara valkosta.
Finndu viðskiptavini
Fyrirtæki sem eru nýir, hleypa af stokkunum nýjum vörum eða þurfa að skipta um viðskiptavini þurfa að prófa ýmsar aðferðir til að finna nýja viðskiptavini.
Hins vegar mun meirihluti fyrirtækja vinna með takmarkað fjárhagsáætlun til að finna viðskiptavini. Stór fjölþjóðleg fyrirtæki geta haft margar milljónir dollaraauglýsingar og markaðsáætlanir til að hleypa af stokkunum nýjum vörum. Þetta þýðir að þeir geta keypt ýmsar auglýsingar á netinu og án nettengingar, skipulagt kynningar til að byggja upp umferð og hleypt af stokkunum fjölmiðlum um almannatengsl til að auka sýnileika og vitund vörumerki síns. Engu að síður, fyrir hið litla fyrirtæki sem hefur eina nýja vöru sem þarf að finna nokkra viðskiptavini til að gera launaskrá, mun fjárhagsáætlunin til að finna viðskiptavini vera afar takmörkuð og það verður að vera skapandi leiðir til að fá vöruna að taka eftir.
Búa til söluleiðir
Það eru margar leiðir sem fyrirtæki geta fundið fyrstu viðskiptavini sína eða fundið fleiri viðskiptavini. Aðferðirnar við það sama ef þú ert einn manneskja eða meðalstór fyrirtæki með hollur sölufulltrúa.
- Cold Calling - Þetta er minnst uppáhalds aðferð allra í sölustarfsemi. Þetta er þar sem seljandi eða eigandi fyrirtækis kallar hugsanlega viðskiptavin og gefur þeim sölustað án þess að búast við því. Árangurinn af þessari tegund af aðferð er allt niður á lista yfir væntanlega viðskiptavini. Mörg fyrirtæki bjóða upp á lista yfir ákveðnar tegundir neytenda eða fyrirtækja sem hægt er að kaupa. Listarnir eru búnar til með því að velja ákveðnar breytur eins og staðsetningu, tegund viðskipta, árstekjur, stærð viðskipta eða einn af mörgum hundruðum breytur. Því nákvæmari sem listinn er, því betra líkurnar á að einhver á þessum lista muni hlusta á heildar velta vellinum. Það er ekki sölu en leiða.
- Nettenging - Eitt skref í burtu frá kalt starf, er að finna hugsanlega leiðir frá fólki sem eigandi fyrirtækisins hefur einhverja bindingu við. Þetta gæti verið í gegnum staðbundna verslunarmiðstöð, viðskiptasýningar, viðskipti stofnanir, fyrri vinnuveitendur, söluaðilar eða nokkur fjöldi fólks og stofnana þar sem einhver tengsl eru. Auðvitað, í dag eru margar möguleikar í boði á netinu, í gegnum síður eins og LinkedIn, Facebook og Twitter. Á þessum síðum er hægt að hafa samskipti við væntanlega viðskiptavini beint og búa til hugsanlega leiðir.
- Samstarf - Að vinna með öðrum fyrirtækjum getur valdið betri árangri. Með því að vinna með öðru fyrirtæki sem er ekki í samkeppni við þig beint en að leita að svipuðum tegundum viðskiptavina , þá gæti samvinna aukið söluaukningu. Til dæmis, ef þú ert framleiðandi karfa fyrir reiðhjól, þá getur samstarf við nýja hjólaframleiðanda hjálpað báðum fyrirtækjum við að finna nýja viðskiptavini.
- Auglýsingar - Rannsóknir hafa sýnt að fyrirtæki munu eyða milli þriggja og fimm prósent af sölu tekjum sínum á auglýsingar. Þetta er erfitt fyrir ný fyrirtæki sem hafa ekki sölutekjur, en markvissari auglýsingar geta framleitt söluvörur vöru. Lykillinn fyrir nýja eða smáfyrirtæki er að nota hvert auglýsingadalur til hámarks möguleika. Fjölþjóðleg fyrirtæki hafa milljónir til að eyða í auglýsingum, en fyrirtæki með $ 5000 auglýsingaáætlun verður að vera mjög sérstakur þar sem hvert dollara er eytt. Það væri skynsamlegt fyrir lítil fyrirtæki að skilgreina hvaða formi auglýsinga væri árangursríkast við að ná markhópnum sínum. Ef þú veist að markhópurinn þinn sé aðallega yfir 60 ára aldur þá væri ekki á netinu að birta auglýsingar á netinu og að prenta eða radíóherferð bæri betri skilning.