Hvernig ferlið virkar
Sambandið við söluaðili byrjar venjulega með því að stofna RFP / RFQ eða annað skjal sem seljendur bregðast við til að fyrirtækið geti metið getu tækjanna og auðlindirnar hlutlaust.
Þegar besti söluaðili fyrir verkefnið er valið hefst samningaviðræður sem lýsa öllum frammistöðumatinu og væntingum sem seljandi verður löglega bundinn að fylgja.
Þegar samningsskilmálar hafa verið samþykktar af kaupanda og seljanda er bindandi samningur framkvæmdar sem samanstendur af gagnkvæmum væntingum, sérstaklega þar sem það varðar tíð eftirlit og mælingu á frammistöðu söluaðilanna. Regluleg og tíð samskipti eru nauðsynleg til að tryggja árangursríka söluaðilum
Vöktun árangur seljanda
Eins og lýst er í leiðbeiningum um bestu kaupendur kaupanda, er eitt af helstu forsendum viðmiðunum að fylgjast með frammistöðu seljanda. Til að gera þetta er nauðsynlegt að hafa umsjónarmannastjórnunarmörk. Óháð stærð fyrirtækisins, skal seljandastjórnunarmarkmið fjalla um eftirfarandi viðmiðanir:
- Stuðningskortið ætti að mæla lykilárangurstuðulinn (KPI) sem seljandi er bundinn við. Auðveld leið til að þróa þennan lista er að nota samningsskilmála seljanda sem lista yfir mæld atriði. Með öðrum orðum, byggðu á því verkefni sem var notað til að þróa skilmála samningsins til að búa til lista yfir mikilvægustu atriði til að mæla með stigatöflu.
- Stuðningskortið ætti að vera auðvelt í notkun hjá öllum starfsmönnum sem þurfa að hafa samskipti við þetta tól. Það skiptir ekki máli hversu mikilvægt listinn yfir árangursvísar er ef tólið er of fyrirferðarmikill og notandi-óvingjarnlegur. Þrátt fyrir að stigatafla sé lokið í skilgreiningu sinni á því sem á að mæla, ef það er ekki leiðandi, mun enginn nota það - sem sigrar á því að fá stigatafla.
- Stigataflan ætti að hafa samsvarandi tímalínu og sett af áfanga sem eru í samræmi við árangur vísbendingar. Það er, árangur er fall af bæði tímum og gæði. Þessir tveir eru ekki aðilar að hendi, og stigatafla ætti að vera tími, svo og gæði árangur byggist.
- Stuðningskortið ætti ekki að koma á óvart að fyrirtæki ákveði skyndilega að nota með seljanda ef þeir komast að því að seljandinn sé vanmetinn. Helst hefur seljandi verið kunnugt um að fylgjast með og meta árangur þeirra meðan á samningstímanum stendur. Mælingin byggist á stöðugu og reglubundnu endurskoðun eða mati sem báðir aðilar samþykkja. Þessi vitund ætti að vera búinn til í samningaviðræðum við söluaðili.
- Gögnin sem safnað er og greindar með stigatöflu skal nota til að fylgjast með söluaðilanum. Hvaða góða er nákvæmar upplýsingar um frammistöðu söluaðila ef fyrirtækið starfar ekki við söluaðilann á grundvelli niðurstaðna um frammistöðu söluaðilans sem skorarinn sýnist og veitti innsýn um.
Það fer eftir stærð fyrirtækisins, kannski einfalt seljanda stýrikerfi töflureikni, eins og þetta er nóg í þessu skyni. Fyrir stærri fyrirtæki eru mörg viðskiptatæknifyrirtæki sem eru fáanlegar.