Er félagslegur fjölmiðill hluti af þakklætisáætluninni þinni?
Ertu einfaldlega með of mörg gjafa? Ertu þungur af örlátu fólki sem er með áhugasömu högg á dyrnar, svo mikið að þú þurfir að snúa þeim í burtu? Nei? Jæja, þú ert ekki einn.
Sérhannaðir, almennt, eiga erfitt með að eignast og viðhalda löngum gjöfum. Á síðasta ári misstu góðgerðarmálaráðherranir 103 gjafa fyrir hvern 100 sem fengu. Þar að auki, með hverjum $ 100 í nýjum gjöfum, glatað góðgerðarmálaráðuneytið $ 95 í gegnum runnið eða minnkað gjafir!
Miðað við að það er miklu ódýrara að byggja upp tengsl við núverandi gjafa en að finna nýjan, eru launafólks að tapa peningum yfir hnefanum með því að slá gjafa.
Gjafaraðilar taka ákvörðun um að vera trúfastur fyrir stofnunina og gefa aftur á grundvelli þriggja hluta:
- Þeir verða að fá tímanlega (lesa: strax) og þroskandi (lesið: ekki aðeins kvittun) staðfestingu á gjöf þeirra .
- Þeir verða að hafa tækifæri til að aðstoða tiltekið verkefni frekar en "almennt starfandi" fötu.
- Þeir verða að skilja áhrif gjafanna og hvað það hjálpaði til að ná fram.
Veitir þú öllum þremur þessum hlutum til gjöfum þínum í hvert skipti sem þeir gera framlag - og jafnvel þegar þú ert ekki að biðja um peninga?
Þín gjafar vilja og þurfa að heyra frá fyrirtækinu þínu oft og félagsleg fjölmiðla er fullkomin leið fyrir þig til að halda uppi í huga en viðurkenna örlæti þeirra og stuðning.
Hér eru ellefu kostnaðarlausar og einfaldar leiðir til að nota félagslega fjölmiðla til að þakka gjöfum og stuðningsmönnum.
1. Deila gagnlegum úrræðum.
Besta langtímastefnan til að þakka gjöfum og hvetja þá til að vera hluti af samfélagi þínu í hagnaðarskyni er að deila stöðugt hagnýt, gagnleg og mikilvægar upplýsingar.
Þú getur fundið þessar upplýsingar með því að skilja skilningana þína betur og hvað gerir þeim að merkja.
Hvað hefur áhuga á þeim? Hvað hljómar? Hvað neisti aðgerð? Hvað fellur niður?
Með því að tengja gjafa þína við aðrar auðlindir sem þeir kunna að finna verðmætar, deila gagnlegum upplýsingum og veita gagnlegar ábendingar og efni, sýnaðu gjöfum þínum sem þú ert að hlusta og að þú skiljir þær. Þeir munu í staðinn taka þátt í þér á félagslegum fjölmiðlum og deila innleggunum þínum með netkerfum sínum - og gera þá næstu gjöf.
Ertu að leita að fyrirmynd? Rauða krossinn í Ameríku deilir stöðugt gagnlegar, viðeigandi ráð um Facebook síðu og blogg.
2. Svaraðu spurningum frá gjöfum á Facebook.
Hugsaðu um algengustu spurningar sem þú færð frá gjöfum. Búðu til stutt svar við hverri spurningu, bæta við frábærum sjónarhorni og bam - þú hefur Facebook færslu!
Til viðbótar lánsfé skaltu setja nafn gjafans í pósti og merkja þau (eða fyrirtæki þeirra) til að byggja sambandið frekar (með leyfi þeirra að sjálfsögðu).
The NonProfit Times gefur nokkrar dæmi um tíðar spurningar sem gjafaráðgjafar spyrja sig um fyrirtækið þitt og ColoradoGives setur gott fordæmi um gagnlegan hjálparsíðu fyrir gjafaþjónustuna.
3. Sýnið gjöfum þínum.
Í félagslegu fjölmiðlum hefur þú hættulegan sekúndu til að ná athygli notenda, auk takmarkaðan fjölda stafa.
Í hvaða félagslegu fjölmiðlapósti sem miðar að gjöfum, byrjaðu með "vegna þín" eða "þökk sé örlæti þínu."
Hugsaðu um allt annað sem þú ert að keppa við á félagslegum fjölmiðlum - uppfærslur frá vinum, fjölskyldumeðlimum, samstarfsmönnum, öðrum almennum rekstri, fyrirtækjum, fréttasíðum og orðstírum. Sýning á örlæti og ástríðu gjöfum þínum mun hjálpa þér að standa uppi í ringulreiðar fréttamiðlunum og hvetja gjafa til að deila færslunni með netum sínum.
The góðgerðarstarf: vatni #Hversveiki Instagram herferðin er frábært dæmi um hvernig á að lögun sögur gjafa þíns á félagslega fjölmiðlum. Hið hagnýta fyrirtæki inniheldur alltaf bein tilvitnun og skýrt mynd af gjafa, sem sýnir sýn sína um hvers vegna þeir gefa.
Project AWARE og Sport Diver Magazine velja mánaðarlega #DebrisHero og lögun sögu sína og mynd á félagslegum fjölmiðlum.
Þetta fólk getur verið gjafar, sjálfboðaliðar eða löggjafar sem hafa sýnt fram á skuldbindingu um að halda hafsvænum hreinum.
St. St. Baldrick-stofnunin gerir frábært starf sem sýnir sögur af hollustu stuðningsmönnum þeirra og gjöfum, Shavees - hugrakkur fólkið sem raka höfuðið sitt sköllóttur til að afla sér peninga til krabbameinsrannsókna á krabbameini:
4. Endurtaktu og endurnýtu innihald gjafa þíns.
Gerðu Twitter lista yfir gjafa þína, fyrirtækja styrktaraðila, fjármögnunarmenn og helstu stuðningsmenn. Setjið einnig upp Google tilkynningar (fréttatilkynningar um ókeypis tölvupóst) fyrir þennan sama lista yfir fólk og fyrirtæki þeirra.
Þannig geturðu auðveldlega fylgst með kvakunum sínum, bloggfærslum og fréttum og miðlað efni þeirra á félagslegan fjölmiðlalás. Með því að sýna fram á að þú ert að borga eftirtekt og viðurkenna aðrar afrekir þínar - ekki aðeins að gefa fyrirtækinu þínu - þú verður að byggja enn betra tengsl við þessa gjafa. Þú munt einnig læra meira um þá, alltaf árangursríkar fjáröflunarstefnu.
5. Notaðu lykilhugbúnaðinn.
Tvær vinsælar og ástvinir sem þú getur notað þegar þakka gjöfum um félagslega fjölmiðla eru #ThankfulThursday og #FollowFriday .
The Ellie Fund notar #ThankfulThursday hashtag til að vekja athygli á örlæti gjafa þeirra:
#FollowFriday er hægt að nota til að sýna fram á gjafa, stofnanir og fyrirtæki sem styðja þig og vinnu þína. Innifalið vinsælar hashtags inn í félagslega fjölmiðlafærslurnar þínar er frábær leið til að fá nýtt fólk að verða fyrir stofnuninni þinni.
6. Gerðu ósjálfrátt og sjálfkrafa Þakka þér fyrir myndbönd með Facebook Live og Instagram.
Facebook Live og Instagram eru farsímaforrit sem leyfa þér að taka myndskeið og deila þeim frá hvaða farsíma sem er. Notaðu bara snjallsímann þinn, þú og starfsfólk þitt eða sjálfboðaliðar þínir geta gert stuttan og sætan takk fyrir myndskeið fyrir framlag þegar þeir koma inn.
7. Veita einkarétt aðgang.
Bjóða gjöfum þínum einkarétt aðgang að stjórnarformanni þínum eða ED með lifandi Google Hangout eða webcast á Facebook.
Tilraunir með lifandi straumspilunartæki eins og Periscope eða Meerkat og veita lifandi, bakvið tjöldin að líta á atburði eða forrit.
Gates Foundation notar lifandi Facebook Q & As til að veita stuðningsmönnum sínum aðgang að Bill Gates og til að kynna störf sín og verkefni. Darren Walker, forseti Ford Foundation, hélt nýlega sérstakt Facebook Live Q & A fundur til að svara gjafaspurningum um nýja áherslu sína á ójöfnuð.
8. Sýna áhrif.
Að sýna áhrif þín er langmest mikilvægasta leiðin til að nota félagslega fjölmiðla til að þakka gjöfum. Segðu þeim hvar peningarnir þeirra fóru! Þakka þeim fyrir að hjálpa gera heiminn betur með því að deila reglulegum, þýðingarmiklum uppfærslum á viðskiptavinum þínum, vinnu þinni og áhrifum þínum.
Boston Children's Hospital deila oft áhrifamiklum innleggum á Facebook síðu sinni, og sýnir oft söguna um sjúkling sem var hjálpað af sjúkrahúsinu.
Tré fyrir framtíðarhlutinn hafa áhrif á sögur og litríka, íhugandi myndefni sem lýsa því verki sem þeir gera í mismunandi hlutum Vestur-Afríku:
Alex's Lemonade Stand Foundation gerir sýnishorn af því að sýna fram á gjafa og sögur þeirra á félagsmiðlum og þeim áhrifum sem stofnunin hefur á tilteknum börnum sem þjást af krabbameini:
9. Gerðu þig aðgengileg.
Gjafahringur getur oft verið afleiðing af fátækri þjónustu við viðskiptavini
The lækning getur verið eins auðvelt og svara spurningum og athugasemdum, hvenær sem þeir koma inn. Ekki vera feiminn frá umræðum og samtölum á félagslegan fjölmiðlalásum þínum - taktu eftir því sem við á, eða beindu fólki án nettengingar til að takast á við áhyggjur sínar frekar.
Búðu til gagnsæjan menningu á netinu þar sem gjafar og aðrir meðlimir samfélagsins á netinu geta spurt spurninga og rödd skoðanir. Hvað sem þú gerir skaltu ekki eyða athugasemdum eða spurningum (nema þau séu ósæmilegt eða ruslpóstur).
Svörun er nú beint mæld og tilkynnt rétt á þér Facebook Page. Hvernig mælir Facebook síðuna þína?
10. Hættu þakkargjörð.
Girls Inc. stýrir "30 daga þakklæti" herferðinni til að þakka gjöfum sínum með því að nota fjölhreyfingaraðferð sem felur í sér félagslega fjölmiðla.
The Wellbody bandalagið tekur á bloggið sitt og félagslega fjölmiðla rásir tvisvar á viku í nóvember til að tjá þakklæti, ekki bara fyrir gjafa þeirra, heldur einnig fyrir starfsmenn, sjálfboðaliða og samstarfsaðila. Með myndum og grafík, segir Wellbody söguna af þeim einstaklingum eða einstaklingum sem þeir eru með.
11. Tengdu gjöfum við hvert annað.
Byrjaðu einkarétt Facebook eða LinkedIn hóp fyrir gjafa þína sem þeir geta valið í (eða ekki, eftir því sem þeir vilja).
Að búa til hóp eins og þetta fyrir gjafa sem einnig fjármagna fyrir þína hönd er sérstaklega ánægjulegt þar sem þeir geta síðan deilt bestu starfsvenjum, hugmyndum og gefið upp ábendingar um herferðir hvers annars. Donors eru líka fólk, og þeir hafa störf og faglega hagsmuni þeirra eigin - hjálpa þeim að fara fram og byggja upp netkerfi þeirra er frábær leið til að þakka.
Einföld félagsleg fjölmiðlaherferð virkar líka vel. NTEN hýsir árlega aðildarþátttökudagsmorgun hvert nóvember, heill með ókeypis forritum, verðlaunum og öðrum hvata, allt til að þakka meðlimum sínum. Þeir hvetja einnig samstarfsaðila sína og meðlimi sína til að tjá þakklæti hvert annað með hashtag #NTENThanks.
Mikilvægt er að hafa í huga að félagslegir fjölmiðlar eru langt frá því að skipta um nánari og persónulegar aðferðir eins og að þakka gjöfum augliti til auglitis, símtöl , handskrifuð þakka þér fyrir athugasemdum og þakklæti.
Hins vegar er það þess virði að byrja að hugsa um mismunandi leiðir sem þú getur notað á netinu samfélögum eins og Facebook og Twitter til frekari sementsviðskipta við gjafa og til að sýna fram á hið mikla vinnu sem þú gerir á hverjum degi
Julia Campbell hefur lagt fram kröfu sína um að hjálpa nonprofits spiff upp félagslega fjölmiðla sína.