Research Theory Behind Starbucks Re-branding velgengni

Vörumerki stjórnendur þurfa að viðurkenna hvenær re-branding er besti kosturinn

Case study um endurnýjun Starbucks vörumerkisins veitir betur dæmi um hvernig fyrirtæki geti farið um að draga úr óæskilegum neytendaviðbrögðum við breytingar á einu af uppáhalds vörumerkjunum. Á meðan Starbucks tók upp árangursríkt endurfyrir frumkvæði var markaðsrannsóknin og breytingastjórnunarþekkingu á bak við rebranding haldið á eftir lokuðu hurðum.

Þetta er sameiginlegur stefna fyrirtækja.

Ef þeir sýna markaðsrannsóknir sínar og stefnumótandi umræður sem leiddu til breytingastillingarinnar ákváðu þeir að lokum að nota, vinsæl skoðanir og gagnrýni muni fljúga. Allir í viðskiptum munu hafa hugmynd um hvað Starbucks gæti gert öðruvísi eða ætti að hafa gert betur.

Sækja um breytingar á stjórnun rannsókna til vörumerkja

Rétt eins og allir stofnanir um að hefja sig á breytingum, þurfa markaður, auglýsendur og vörumerki stjórnendur að þróa sannfærandi framtíðarsýn og miðla því því á skilvirkan hátt til neytenda. Undirbúningur fyrir endurnýjunin felur í sér að tryggja að framtíðarsýn um vörumerkjabreytingar heyrist oft, bæði innan og utan. Markaðsskilaboðin þurfa að flytja til góðs sýnanna. Daglegar áminningar um framtíðarsýn sem allir eru að vinna að, fara langt í átt að því að halda þeim í huga fyrir vörumerki stjórnendur sjálfir, en þessi nálgun hefur einnig áhrif á neytendur.

Til að auðvelda nýtingu á vörumerki þarf að greina og fjarlægja hindranir, einkum þær sem búast má við við samþykki neytenda um breytinguna. Án árangursríkrar undirbúnings getur verið erfitt eða ómögulegt að gera framfarir með framkvæmd breytingasjónarinnar .

Áskorunin fyrir vörumerki stjórnenda er að sjá fyrir og skilja þessar hindranir.

Uppbyggingar, ferli og fólk sem virkar sem hindranir á skilvirkri framkvæmd endurskipulagningar frumkvöðlanna krefst athygli leiðtoga og vörumerki stjórnenda. Þegar hindranir eru fjarlægðar fyrir fólk er reynslugetu oft upplifað og það getur breyst fyrirhugaðar breytingar á vörumerkinu fram í glæsilega mæli.

Að búa til skammvinnan vinnur er mikilvægt að berjast gegn þreytandi frumkvæði þreytu sem plágur fólk sem hefur unnið að breytingum um nokkurt skeið. Eins og með hvaða mikla vinnu sem er, búa til minni föt af vinnu og áherslu styðja viðvarandi vinnu og gera starfsmönnum kleift að verðlaun oftar fyrir vinnu sína og stuðning.

Aðferðin við að byggja upp breytinguna sem óskað er eftir þarf að halda viðleitni þannig að hver áfangi eða stigi geti verið notaður sem vettvangur eða vinnupallur til að ná næsta stigi. Það sem þetta þýðir fyrir forystu er að skipuleggja viðvarandi vinnu og meta gjöldin til að halda áfram í þroskandi röð frekar en í einu, sem er yfirþyrmandi fyrir starfsfólk og mun fljótt leiða til að brenna út.

Mikilvægi sambandsins milli viðskipta menningar og merkingu

Allar breytingar á viðleitni er styrkt með því að festa breytingar á menningu stofnunarinnar.

Breytingin verður að verða miðpunktur stofnunarinnar á sama hátt og sýnin var við breytingarnar. Skipulags menning er meginákvörðun um það sem starfsmenn og stjórnendur ná fram, svo það er mikilvægt að gildi sem styðja sýnina séu til staðar í daglegu starfi. Starbucks er gott að gera menningu þeirra gagnsæ. Starbucks rebranding frumkvæði var mjög mikið yfirlýsing um Starbucks menningu og hvernig fyrirtækið áhættu bæði lárétt og lóðrétt samþætting í því skyni að hámarka þjónustu við viðskiptavini.

Verri tilfelli atburðarás getur fært Re-branding áfram

Tilmæli um að gefa til kynna brýnni er notað til að greina greinilega hvernig ekki er hægt að gera fyrirhugaðar breytingar ógna stofnuninni. Þetta er hægt að ná með því að þróa og miðla ýmsum atburðum sem sýna hvað getur gerst ef breytingin er ekki innleidd.

Starbucks myndi aðeins þurfa að benda á þær áskoranir sem Tully og aðrir kaffibryggarar og dreifingaraðilar standa frammi fyrir til að sýna fram á allt of algengar niðurstöður sem ekki eru gerðar á nýjum vörumerkjum.

Tilmæli um að byggja upp breytingarsamstarf er að greina sanna leiðtoga í fyrirtækinu og ekki hafa áhrif á titla og stöðu, heldur leita að fólki sem hefur áhrif á aðra. Gakktu úr skugga um að breytingarmiðlarnir völdu virkilega sem fulltrúar stærri liðs. Reyndar, Starbucks stunda viðskiptavini í articulation af rebranding viðleitni þeirra.