Kostir, gallar og hvernig fyrirtæki þitt getur notað félagslega fjölmiðlamarkað
Hvernig er félagslegur netmarkaður notaður?
Félagsleg fjölmiðla markaðssetning er notuð fyrir öll hefðbundin markmið markaðarins - til að ná til viðskiptavina og:
- auka tilvísanir eða söluleiðir
- byggðu orð-af-munni
- auka sölu á vörum eða þjónustu
- veita leið til endurgjöf
- þróa orðspor sem sérfræðingur eða hugsunarleiðtogi
- ekið umferð á vefsíðu fyrirtækis eða blogg
- þróa nýjar vörur eða þjónustu
- halda fólki upplýst um sérstaka viðburði og annað sem er frjálst um fyrirtækið
- veita þjónustu við viðskiptavini
Hverjir eru vinsælustu félagsleg fjölmiðlaforritin?
Vinsælasta félagslegur net staður fyrir fyrirtæki eru:
- Facebook (net - yfir 2 milljarðar notendur)
- YouTube (stærsti myndbandssíðan - yfir milljarð virkir notendur í hverjum mánuði)
- Instagram (mynd hlutdeild - yfir 800 milljón mánaðarlega notendur)
- Twitter (skilaboð útsending - yfir 330 milljónir virka notendur)
- Whatsapp (skilaboð, hljóð og myndbandssamskipti - yfir milljarðar notendur)
- LinkedIn (stærsta net viðskipta sérfræðinga - yfir 450 milljónir meðlimir)
- Pinterest (myndasöfn / hlutdeild - yfir 150 milljónir mánaðarlega virkir notendur)
- Tumblr (blogga / deila myndum)
- Quora (upplýsinga- og þekkingarskipti)
Ekki allir félagslegir fjölmiðlar geta verið hentugur fyrir fyrirtæki þitt
Það þýðir ekki að lítil fyrirtæki þitt ætti að byrja að reyna að nota sum þeirra til að kynna vörur þínar og / eða þjónustu. Jafnvel ef fyrirtæki þitt áttu peningana til að ráða markaðsfyrirtæki eða þróa félagslega fjölmiðlamiðjufyrirtæki til að gera það, myndi það ekki vera góð hugmynd vegna þess að mismunandi viðskiptavinir eru oft mismunandi félagsmiðlar.
Líkt og með hvaða tegund af markaðssetningu sem er, þurfa lítil fyrirtæki að einbeita sér að félagslegu neti markaðsstarfseminni og dollara þeirra á að ná til hugsanlegra viðskiptavina sinna. Það er engin ástæða til að eyða tíma og peningum til að kynna fyrirtækið þitt á félagslegu neti sem viðskiptavinir þínir nota ekki. Sjáðu hvernig á að búa til markaðsáætlun fyrir félagslega fjölmiðla .
Til að fá upplýsingar um hvernig lítið fyrirtæki þitt getur notað tiltekna félagslega net til að tengjast viðskiptavinum þínum sjá:
Hvernig á að búa til viðskiptasíðu á Facebook
Af hverju fyrirtæki þitt ætti að nota Twitter
5 ráð til að stuðla að fyrirtækinu þínu á Twitter
YouTube: Hvað er það og hvernig geturðu notað það í heimaviðskiptum þínum
Nýttu LinkedIn til að auka viðskipti þín
Kynning á LinkedIn Social Networking Service
Hvernig á að búa til sérsniðna LinkedIn prófílslóð
Hvernig best er hægt að nota Pinterest fyrir fyrirtæki þitt
Kostir félagslegrar netmarkaðssetningar
- Kostnaður - samanborið við aðrar tegundir markaðs félags fjölmiðla er mjög ódýrt. Það er ókeypis að búa til reikninga á öllum ofangreindum vettvangi og frjálst að gera færslur til fylgjenda, sem munu vonandi deila skilaboðunum við aðra meðlimi samfélags fjölmiðla samfélagsins og dreifa orðinu. Það eru einnig ýmsar greiddar auglýsingamöguleikar til að ná til stærri markhóps innan félags fjölmiðla samfélagsins. Facebook býður upp á alhliða valkosti fyrir auglýsingamiðun, til dæmis, svo sem hæfni til að miða á meðlimi sem búa innan ákveðins landfræðilegrar radíus.
- Taka þátt í áhorfendum - félagsleg net leyfa fyrirtækinu að taka þátt í markhópnum og þróa gagnvirka tengsl við viðskiptavini.
The gallar af félagslegur net markaðssetning
- Tími - Helstu vandamálið með félagslega netmarkaðssetning frá viðskiptahorfi er að það getur verið ótrúlega tímafrekt. Félagsleg markaðssetning herferðir eru ekki einn skot mál; Þeir þurfa að vera hlúaðir með tímanum. Þótt stór fyrirtæki eins og Dell, Microsoft og HP hafi notað þessa tegund af markaðssetningu á áhrifaríkan hátt, þeir hafa konar fjárveitingar á markaðnum sem gerir þeim kleift að úthluta x fjölda starfsmanna til að sinna og stjórna félagslegum fjölmiðlum markaðssetningu herferðum, auðlindir sem mikið af litlum fyrirtæki hafa ekki.
- Bein auglýsing á félags fjölmiðlum virkar ekki - Fyrirtæki sem nota félagslega net vilja selja vörur sínar eða þjónustu auðvitað. En eins og augljós auglýsing á félagslegum fjölmiðlum myndi í flestum tilfellum alienate fyrirhugaða áhorfendur eða jafnvel fá þá sparkað út úr tilteknu samfélagi sem þeir eru að reyna að síast, þurfa fyrirtæki að nota meira lúmskur form kynningar á félagsmiðlum. Til að nota félagslega net markaðssetningu á áhrifaríkan hátt, fyrirtæki verða að líta á sem félagar í félags fjölmiðlum samfélag, tilbúnir til að hafa samskipti við aðra meðlimi.
- Áhætta - Í ljósi samfélags eðlis félags fjölmiðla, fyrirtæki verða að vera meðvitaðir um áhættu. Neikvæð staða viðskiptavina, fyrrverandi starfsmanns eða keppinautar (hvort sem er satt eða rangt) getur alvarlega skemmt orðspor fyrirtækisins. Ef spjallþráð tekst að taka stjórn á félagslegur netreikningur getur niðurstaðan verið skelfileg. Jafnvel skaðlaus staða getur orðið í samskiptum hörmung. Til dæmis, árið 2012, McDonalds reyndi að taka þátt í félagslegu samfélagi með því að senda kvak undir hashtag "#McDStories" - viðskiptavinir brugðust með því að birta hryllingasögur eins og að finna nagla í hamborgara eða vera á spítala fyrir matareitrun eftir að borða hjá McDonalds.
Samt sem áður er félagsleg netmarkaðssetning tegund sem mörg lítil fyrirtæki geta notið góðs af, ef aðeins til að finna út meira um hvað viðskiptavinir þeirra eru að hugsa - og segja - um vörumerki þeirra og vörur þeirra.
Dæmi: Helstu markmið félagslegrar netmarkaðssetningar eru að byggja upp viðskiptavina viðskiptavina og að þróa og stjórna mannorð fyrirtækisins .