Small Business Marketing makeover Part 1
1) Horfðu á fyrirtæki þitt fyrir lítil fyrirtæki frá hægri enda sjónauka.
Of mörg lítil fyrirtæki fá og halda hengdur upp á kostnaðarþáttur markaðssetningar.
Fyrsta spurningin sem þeir spyrja um markaðssetningu er: "Hversu mikið kostar það?"
Þetta er alveg rangt spurning. Rétt spurningin er "Mun það miða á réttan markað ?", Markaður hugsanlegra viðskiptavina fyrir vörur þínar og / eða þjónustu.
Til dæmis er að búa til og dreifa flugvélum ódýrt að auglýsa sem lítil fyrirtæki nota oft - sennilega vegna þess að það er svo ódýrt. Gerðu nú ráð fyrir að þú rekir lítið fyrirtæki sem selur skíðatæki. Þú hannar fullt af flugvélum á tölvunni þinni heima, prentaðu þá og farðu síðan til sveitarfélagsins á þínu svæði og setjið einn af framrúðu hvers ökutækis á bílastæðinu - kvöldið á stóru ári garðyrkjufélagsins fundi. Nema mikið af litlu gömlu dömum ákveði skyndilega að taka upp snjóbretti, hefurðu bara sóa mestum tíma þínum og orku.
Jú, það var ódýr markaðssetning - en það er ekki árangursríkt markaðssetning.
Þú þarft að skipta um sjónauka þína og líta í gegnum það frá hægri enda - lokin sem mun halda þér að einbeita sér að viðskiptavinarstjóra frekar en kostnaðarstýrðu markaðssetningu.
2) Einbeittu þér að markhópnum þínum.
Dæmið hugmyndina að allir sem hafa áhuga á vörum þínum og / eða þjónustu. Þeir eru ekki. Staðreyndin er sú að aðeins fólk sem finnst að þeir hafi þörf fyrir vörur þínar og / eða þjónustu muni hafa áhuga á þeim - og það er fólkið sem markaðssetningin þín þarf að ná.
Þeir eru markhópur þinn .
Skref 1 af árangursríkri markaðssetningu er að vita hver þetta fólk er.
Svo fyrst skaltu lesa hvernig á að finna og selja til markhópsins og læra hvernig á að núlli á markhópnum þínum með því að nota markaðssvið.
Þá vinna með því að skrifa viðskiptaáætlun: Markaðsgreiningin . Þessi grein, sem er hluti af viðskiptaáætlunarsviðinu , beinir þér að skrifa út markaðsgreininguna þína í málsformi. Þú þarft ekki að gera það þar sem þú ert ekki að skrifa viðskiptaáætlun, en þú þarft að skrifa niður svör við spurningum um markhópinn þinn.
3) Finndu markhópinn þinn.
Skref 2 af árangursríkri markaðssetning er með áherslu á viðleitni þína á markhópnum þínum og enginn annar. Til að gera þetta þarftu að vita hvernig fólkið á markhópnum þínum hegðar sér.
Þú veist nú þegar nokkuð sanngjarnt um þetta fólk frá markaðsgreiningunni sem þú hefur lokið. Til að hjálpa að velja árangursríkasta markaðsaðferðirnar til að ná þessu fólki þarftu að vita svörin á aðeins tveimur spurningum:
- Hvernig á fólkið að miða á markaðsaðgangi?
Til dæmis lesa þau dagblöð og tímarit, horfa á sjónvarp, texta, vafra, tölvupóst? Hver þessara leiða til að fá aðgang að upplýsingum krefst mismunandi markaðsaðgerða.
- Hvar hængir fólkið í markhópnum þínum?
Aðallega heima? Verslunarmiðstöðvar? Gyms eða líkamsræktarstöðvar? Skateboard garður?
Ég finn auðveldasta leiðin til að gera þetta er að þykjast markhópurinn minn er einstaklingur. Reyna það. Búðu til avatar, skáldsöguleg manneskja sem táknar mann í markhópnum þínum og svaraðu tveimur spurningum hér að ofan eins fullkomlega og þú getur.
4) Meta núverandi viðskiptahámark markaðsaðgerða.
Nú þegar þú veist nákvæmlega hver þú þarft að ná til viðskiptafyrirtækis, ertu tilbúinn að dæma það sem þú hefur verið að gera.
Skráðu alla markaðsaðferðir sem þú notar núna. Skrifaðu hver fyrir sig hversu líklegt markhópur þinn er að sjá og fylgjast með markaðsskilaboðum þínum.
Til dæmis, gerðu ráð fyrir að fyrirtækið mitt feli í sér að selja undirföt. Ég hef búið til Avatar sem heitir Julie, sem er ungur (30), giftur, vinnur, með eitt ungt barn.
(Þetta er allt tölfræðilegt; ástand segir að kona á þeim aldri væri allt þetta, almennt.)
Hvað varðar spurningarnar mínar Julie ekki að lesa prentað dagblöð yfirleitt; hún fær mest af upplýsingum hennar af Netinu í gegnum BlackBerry hennar og eyðir heilmikillum tíma í tölvupósti og texti. Hún hefur einnig Facebook síðu og Twitter reikning. Stundum velur Julie upp glæsilegan tímarit kvenna þegar hún fer í gegnum matvöruverslunina.
Hvar fer Julie út? Jæja, eins og allir aðrir, Julie gerir hluti eins og að taka unga dóttur sína í leikskóla og út í heimabæinn með leiksvæði. Annað en það, Julie er mjög líkamlega virkur; Hún tekur jógatíma, vinnur reglulega út í ræktinni og hún og eiginmaður hennar taka þátt í mörgum mismunandi árstíðabundnum íþróttum, svo sem bikiní, skíði og snjóbretti. Áhugamál Julie er að elda; Hún hefur ekki mikinn tíma fyrir það en finnst gaman að prófa gourmet uppskriftir nú og aftur.
Ég gæti haldið áfram en benda til þess að þú viljir gera avatar þína eins heill og mögulegt er vegna þess að því að fylla í andlegu mynd markhópsins sem þú hefur, því auðveldara verður það að finna út hvernig á að ná honum .
Nú er hér dæmi um markaðsráðstafanir mínar fyrir skáldskaparfyrirtækið mitt:
- Yellow page auglýsing
- Nokkrar mismunandi dagblöðauglýsingar
- Nokkrar radíóauglýsingar
- Óákveðinn greinir í ensku útvarpstæki kynningar (elskan dag fyrir elskenda daginn)
Að fara yfir listann og spyrja sjálfan mig, hversu líklegt er Julie að hafa séð markaðsskilaboðin mín, ég verð að segja ekki mjög mikið. Hún las ekki prentað dagblöð, manstu? Hvað varðar útvarpið, gæti hún hlustað á útvarpið í bílnum þegar hún er að keyra í kring, en hún er líklegri til að hlusta á forstillt tónlist.
Reyndar eru þessar markaðsaðgerðir líklega fullkomin sóun á tíma eins langt og Julie hefur áhyggjur - og Julie er sá sem ég er að reyna að markaðssetja til!
Þú átt að gera. Skráðu allar nýlegar markaðsaðgerðir þínar og fyrir hvert, horfðu á hversu líklegt það er að avatarinn þinn sést og benti á markaðsskilaboðin þín.
5) Veldu og innleiða amk tvö áhrifarík markaðsaðferðir.
Ef þú vannst í gegnum þessa markaðsmakeppni á þessum tímapunkti og niðurstöður síðasta æfingarinnar voru að avatarinn þinn væri mjög líklegur til að sjá og bregðast við öllum núverandi markaðsaðgerðum þínum, það er frábært! Ég mæli með að velja og innleiða að minnsta kosti eina markaðs hugmynd sem hefur mjög líklegt tækifæri til að ná markhópnum þínum og klára núverandi markaðsráðstafanir til að ganga úr skugga um að þeir ákvarða þarfir þínar markaðarins markaðarins eins mikið og mögulegt er.
Mundu að flestir þurfa að sjá og heyra skilaboð þrisvar til sjö sinnum áður en þeir vilja kaupa, þannig að markaðssetning aðferðir sem leyfa endurtekningu skilaboðanna með tímanum eru alltaf að verða skilvirkari en ein skotmark markaðssetning aðferðir.
Ef, eins og í dæmi mínum um að selja undirföt til Julie, hefur markaðsstarfið þitt að þessu sinni verið þvottur, góða fréttirnar eru þær að þú ert að byrja með hreint ákveða. Eins og "Julie" hefur aldrei séð eða heyrt markaðsskilaboðin þín áður, munu þau öll vera fersk og ný á henni!
Þú vilt velja tvær nýjar markaðsstrategíur sem væru líklegastar til að ná markhópnum þínum og framkvæma þær.
Eftirfarandi með Julie dæmi, ég verð að fá skilaboðin mína þar sem Julie er ef ég ætla að ná henni. Eitt sem ég vil gera er að fá markaðssetningu mína á Netinu því það er þar sem Julie fær mest af upplýsingum hennar.
Fyrsti markaðsstarf mín mun vera að búa til Facebook síðu eða vefsíðu til að gefa mér og Julie tækifæri til að finna hvort annað.
Byggt á því sem ég veit um Julie, hef ég þrjú meginatriði tengingar; ung börn, æfa og elda. Ein markaðsstarfi sem ég gæti notað til að tengjast Julie er að setja auglýsingar á vefsíðum um þessi efni. Annar gæti verið að búa til og nota Twitter reikning (sem ég myndi nota til að kvarta um þessi efni og undirföt mitt).
Athugaðu að þetta eru ekki eina markaðsstjórnunin sem ég gæti notað sem myndi ná árangri. Þetta eru bara þrír af mörgum sem ég hef valið fyrir þetta dæmi.
6) Setjið tímaramma til að meta markaðsráðstafanir þínar.
Bragðið við þetta skref með árangursríka markaðssetningu er að ganga úr skugga um að tímarammi þín sé sanngjarnt. Markaðssetning, eins og æfing, framleiðir ekki augnablikar niðurstöður; það er endurtekin æfing sem fær þig að markmiði þínu.
Svo ekki gera mistök sem svo margir gera af því að innleiða nýja markaðsstarfi fyrir mánuði eða svo og þá yfirgefa það vegna þess að "það er ekki að fá árangur." Gefðu því tíma sem það þarf til að ná árangri.
Hversu lengi? Það fer eftir því hvaða markaðsaðferðir þú ert að vinna. Til dæmis, ef ég hefði búið til Facebook síðu eða vefsíðu, myndi ég meta árangur þess á sex mánuðum og aftur á einu ársmerkinu, þar sem ég myndi ákveða hvort það væri þess virði að halda áfram.
Stefna eins og að setja á netinu auglýsingar myndi þó hafa styttri tímarammi til að meta, svo sem þrjá mánuði (að því gefnu að ég hefði sett fram hringrás af auglýsingum frekar en "ein skot").
Gerðu það sem þú þarft að gera til að minna þig á að fara aftur og meta markaðsráðstafanir þínar hvað varðar skilvirkni þeirra við að ná markhópnum þínum; Gerðu færslu í BlackBerry, dagbókartíma, tölvupósti þínum eða hvaða dagbókarkerfi sem þú notar til að gera þetta á tilteknum degi fyrir hvern markaðsstrategi.
Bæta við smáfyrirtækið þitt
Þegar þú hefur "náð góðum árangri" nýju árangursríku markaðsstarfi sem þú hefur valið (þ.e. þú hefur fengið þær niðurstöður sem þú vildir út af þeim eða gerði umtalsverð ákvörðun um að yfirgefa einn eða fleiri af þeim á grundvelli mats á árangri) mun vera tími til að bæta við öðrum í smáfyrirtækis markaðssetningu efnisskránni - alltaf að hafa í huga að árangursríkt lítil fyrirtæki markaðssetning er markviss markaðssetning og að miða markaðurinn samanstendur af alvöru fólki, fólk sem þarf að sannfæra um að kaupa þinn vörur og / eða þjónustu.
Ertu að leita að meira af smásöluversluninni?
- The Business Planning Makeover - Búðu til viðskiptaáætlun sem mun veita litlum viðskiptum þínum á næstu árum eða lengur.
- The Business Finance makeover - Fylgdu leiðbeiningunum í þessum viðskiptabanka fjármálasamningi, frá aðgreina persónulegar og viðskiptasamlegar fjárhæðir með reikningsskilaaðferðum til að ganga úr skugga um að viðskipti fjármál þín séu í góðu formi.
- The Customer Service Makeover - Lærðu hvernig á að veita góða þjónustu við viðskiptavini, hvers konar þjónustu við viðskiptavini sem byggir á hollustu viðskiptavina, veitir jákvæða auglýsingu í munni og eykur sölu.
- Uppljóstrun upplýsingatækni - Lærðu hvernig á að tryggja og stjórna fyrirtækjagögnum þínum, stjórna viðskiptamönnum, setja upp skjalastjórnunarkerfi og búa til upplýsingatækni viðhald og kreppuáætlun í þessari upplýsingatækni makeover.