Hringir markaðsrannsóknir til nýrrar kók-V8?
Coca-Cola hefur PR vandamál
The andstæðingur-sogary drykkjuherferð skapar gríðarlega ógn við vörumerki framleiðendum soft-drykkja. Hvernig þessi fyrirtæki bregðast við neikvæðu umfjöllun um gospopp er líklegt að ákvarða efnahagslega hagkvæmni fyrirtækja. Í lágmarki munu almannatengsl herferðir þessara gosdrykkjafyrirtækja verða að launa muni hafa áhrif á hvort þau halda áfram að vaxa. Eða, ef hagnaður þeirra er hærra, ófær um að laða að nýjum mörkuðum og varla hengja til þeirra tryggustu viðskiptavina.
Reyndar hefur öll vöxtur í gospoppið á undanförnum áratugi verið afleiðing af sölu á lágum kaloríum og drykkjum sem ekki eru kaloría, eins og Coke Zero. Markaðurinn sýnir mataræði gos drykkjarvörur sem þriðjungur gos popp sölu í Kanada og Bandaríkjunum.
Stór bróðir líkar ekki sælgæti
Sumar ákvarðanir eru teknar úr höndum neytenda, þar sem sveitarfélög reyna að takmarka sölu á hlutfalli af "stóru bikarnum" sóttum drykkjum. Venjulega eru opinber skoðanakannanir um opinbera afskipti í mataræði samfélagsins ekki vel tekið. Reyndar eru dómstólar að skoða lögmæti slíkra reglna.
Markaðsrannsóknir benda almennt til þess að fólk er vehemently á annarri hlið rökanna eða hins vegar. Annaðhvort brjótast þeir ekki í sveiflur, "barnabarn" ríkisstjórn eða þeir trúa því að samfélagið ætti að gera allt sem það getur til að koma í veg fyrir offitu. Fyrir marga, þetta þýðir að markaðssetning og auglýsingar eru í crosshairs .
Reyndar er markaðssetningu talin árangursrík og nauðsynlegt tæki til að upplýsa almenning um heilsufarsáhættu af daglegum venjum þeirra. Til dæmis er myndband af vísindasviði í almannahagsmunum (CSPI), sem kallast Sugar Bears, skilað frá neitunartilkynningum um skaðleg áhrif of mikið af sykri í mataræði.
Langtíma samstarf milli markaðsrannsókna og kók
Coca-Cola hefur haft ár til að fullkomna nálgun sína á félagslegum fjölmiðlum og auglýsingum þeirra eru nokkrar af bestu ástvinum í sögu auglýsinganna. Coca-Cola safngripir eru vinsælar og persónurnar úr auglýsingum, svo sem ísbjörnum , eru á heimsvísu þekkt og víða aðlaðandi. Coca-Cola hefur djúp bekkur af talsmenn vörumerkja sem ákaft taka þátt í félagslegum fjölmiðlum sem eru hönnuð til að veita ástæður fyrir hollustuhætti sem ná langt fram fyrir vöruna sjálft. Allt þetta viðleitni til að bæta við spennu í vörumerkinu er ætlað að hindra slæmt stutt og beina þeim sem myndu falla af Coke hljómsveitinni ef það væri bara ekki svo gaman að vera á því .
Miðstöð vísinda í almannahagsmunum (CSPI) er með eigin félagslega fjölmiðlaherferð. Vefskeyti þeirra fylgir hér að neðan og myndskeiðið er embed in með tenglum á Facebook , Twitter, Pinterest , Google+ .
Big gos fyrirtæki hafa milljarða dollara til að segja sögu sína, en við höfum hvert annað. Ó, og við höfum sannleikann. Hjálp The Real Bears dreifa sannleikanum um gos með því að deila myndinni. Facebook það. Tweet það. Pinna það. Google+ það. Sendu tengilinn til vina þinna og ættingja. Sýna það í skólanum. Setjið niður og horfðu á það með fjölskyldunni þinni. Vertu kvikmyndarnótt og horfðu á það áður en aðalatriðið er. Tala um Real Bears á YouTube sýningunni þinni. Fella það inn á vefsvæðið þitt eða bloggið þitt. Hafa það. Þú ert sendiboðarinn. Hlutdeild er eina leiðin sem við verðum að tryggja að óhamingjusamur sannleikurinn um gos kemur út í heiminn.
Stuart Kronauge af Coca-Cola sagði nýlega í undirbúnu yfirlýsingu að,
"Fita er flókið og það krefst samstarfs og samvinnu til að hjálpa þér að leysa það. Við höfum mikilvægt hlutverk að gegna í því skyni að finna lausnir sem virka fyrir alla."
Markaðsskilaboðin leggja áherslu á að allir þurfi að vinna saman að því að leysa offitu vandamálið. Fyrsta röð dagsins er að tryggja að allir í sameiginlegu verkefnum samþykki skilgreiningar sem eru notaðir af meðlimum sínum. Þetta er eitt mjög mikilvægt svæði þar sem markaðsskilaboð Coca-Cola eru stutt . Coca-Cola félagið myndi hafa viðskiptavini sína og almenning telja að offita stafi af því að neyta of margra hitaeiningar af einhverju tagi og að þetta almannaheilbrigði málið stafar ekki af því að neyta eða getur kaloría frá sykri drykkjum.
Gosdrykkurinn iðnaður rekja spor einhvers, Drykkur Digest , skýrslur að heildar neysla gos pop í Bandaríkjunum hefur lækkað stöðugt frá árinu 1998. Er það einhver furða Coca-Cola Company og aðrir framleiðendur mjúkur drykkir eru hræddir?