Hvernig og hvers vegna smásalar ættu að blogga
Eins og allir aðrir þættir smásöluverslunarinnar, ætti að vera vandlega skipulögð og framkvæmd til að skapa verðmæti fyrir lesandann.
Gerður rangt, fyrirtæki blogg getur ekki verið bestur ávöxtunarkostnaður og gæti skaðað mannorð söluaðila. En þegar smásalar læra hvernig á að blogga rétt, eru þeir að finna blogg geta aukið sölu og byggt upp viðskiptasambönd.
Hvers vegna smásala ætti Blog
Auðvitað eru áhættur fyrir hvert verkefni og blogga er engin undantekning. Fyrirtæki blogg sem er vel skrifað, oft uppfært og lánar persónulega rödd til söluaðila mun vera miklu meira gagnleg en illa skipulögð tilraun.
Sumir andstæðingar viðskiptavina blogga finnst þeim tíma og fyrirhöfn sem fylgir því að viðhalda blogginu vegi þyngra en nokkur ávinningur. Við erum ósammála. Söluaðilar geta notað fyrirtæki blogg til að:
- Halda heimasíðu ferskt og uppfært
- Laða að nýja viðskiptavini
- Veita sérfræðingur ráðgjöf
- Byggja viðskiptasambönd
- Fá samkeppnisforskot
- Byggja vörumerki
- Ráðið smásala
Hér eru nokkrar af algengustu mótmælunum við að blogga hjá smásala. Við gefa einnig svar við hvert.
Ég hef ekki tíma til að blogga og keyra smásöluverslunina mína.
Hefur þú tíma til að búa til söluviðburð? Þróa dagblaðsauglýsingu ? Senda fréttabréf ? Söluaðilar ættu að hugsa um að blogga sem form af markaðssetningu og ekki eins og það er bara annað húsverk. A par af bloggfærslum í hverri viku getur tekið minna en klukkutíma til að skrifa.
Enginn mun lesa það sem ég skrifar á blogginu.
Ef bloggfærslur þínar eru áhugaverðar og viðeigandi gætir þú verið undrandi að læra að viðskiptavinir þínir vilja heyra hvað þú þarft að segja.
Skrifa færni mína er hræðileg.
Ert þú ekki að gefa þér nóg kredit eða missir þú sannarlega getu til að skrifa greindar og heillandi færslur? Kannski hefur þú hæfileikaríkan starfsmann þegar á starfsfólki sem gæti aðstoðað við að blogga. Ef ekki, myndu margir blaðamennsku elska tækifæri til að vinna með fyrirtæki til að öðlast reynslu. Sumir smásalar geta jafnvel verið í þeirri stöðu að ráða faglega bloggara.
Ég hef ekki efni á vefsíðu með blogg.
Getur þú efni á EKKI að hafa vefsíðu eða blogg ? Blogging skapar vitund og er frábær leið til að búa til nýja möguleika og tekjur. Jafnvel ef fyrirtækið hefur ekki enn búið til vefsíðu, þá eru margar lausar, lausar lausnir til lausnar á lausu.
A website eða jafnvel vefþjónusta reikningur er ekki nauðsynlegt til að hefja viðskipti blogga. Það eru nokkrir mismunandi hugbúnaðarvalkostir í boði fyrir smásala. Sumir eru frjálsir, sumir hýsa, og sumir þurfa áskrift.
Persónulega mæli ég með sjálfstætt hýst, sérsniðið hönnuð blogg sem er samþætt við vefsvæðið þitt eða e-verslunarsíðuna til að búa til faglegt og samhengið útlit.
Áður en þú tekur ákvörðun um að blogga hugbúnað skaltu skoða mismunandi blogglausnir til að ákvarða hver er best fyrir fyrirtækið þitt.
Eftir að þú hefur valið bloggbúnaðinn, eru hér nokkrar ráð til að viðhalda smásala blogg sem mun gagnast viðskiptavinum:
Blogg oft
Regluleg viðskipti blogga heldur lesandanum áhuga og kemur aftur. Það getur einnig gegnt mikilvægu hlutverki í staðsetningu leitarvélarinnar. Margir leitarvélar gefa val á blogg sem eru oft uppfærð. Reyndu að bæta við nýjum færslu amk 2 eða 3 sinnum í viku.
Tailor Blog Posts
Til að ná til viðskiptavina þinnar skaltu nota persónulega tón og koma í veg fyrir viðskiptatengsl. Neytandinn er markhópur þinn. Mundu að tilgangurinn með blogginu er að byggja upp viðskiptasambönd, ekki að skrifa markaðssetningu efla.
Nema lýðfræðilegar upplýsingar þínar séu mjög sessar, vertu viss um að bloggin innihaldi þýðingu fyrir ýmsa viðskiptavina. Ekki allir sem lesa bloggið þitt geta verið kaupandi, en þeir geta samt deilt póstinum með væntanlegum viðskiptavini eða haft áhrif á kaupákvörðun annars manns.
Veita samskipti
Frábær leið til að byggja upp samskipti við neytendur er að gefa þeim rödd og bjóða svar þegar þörf krefur. Öll blogg hugbúnaður hefur möguleika á að leyfa lesendum að svara skriflegum færslum. Þegar viðskiptavinir fara eftir athugasemdum geta þeir boðið upp á vara hugmyndir, tillögur eða aðrar athugasemdir sem smásalar munu finna nokkuð gagnlegar. Aðrar athugasemdir geta verið neikvæðar. Vertu viss um að svara öllum fyrirspurnum eins og ef þú ert augliti til auglitis við þann viðskiptavin í versluninni.
Bloggatriði fyrir smásala
Nú þegar þú skilur hvernig á að blogga, hvað skrifar þú? Fyrr kynntum við að forðast markaðssetningu, en hvað er eftir fyrir söluaðila að blogga? Hellingur! Hér eru nokkur fyrirtæki sem blogga um hugmyndir:
- Tilkynna nýjar vörulínur
- Skrifa umsögn um vöru
- Leggðu fram viðbrögð viðskiptavina og tillögur
- Deila viðskiptavina umsagnir um vöru
- Ræddu um heitt iðnaðaratriði
- Tie í vörum með staðbundnar fréttir
- Stuðla að sérstökum viðburðum í verslun
- Skrifaðu 'hvernig-til' greinar til notkunar vörunnar
- Staða opna smásala og atvinnuþátttökur
- Leyfa framlag starfsmanna
- Kastljós einstakra starfsmanna
Rétt eins og allar smásöluverslunar, þarf fyrirtæki blogg að setja reglur og verklagsreglur til að viðhalda heilleika og fagmennsku. Nokkrar bestu viðskiptahugmyndir eru:
Vertu viðeigandi, Vertu áhugavert
Hugsaðu um blogg sem þú heimsækir oft. Hvað heldur þú að koma aftur? Líklega ertu að fara aftur vegna þess að bloggið skiptir máli fyrir líf þitt eða vinnu og þú finnur að skrifa áhugavert. Fyrirtæki blogg ætti að vera meira en nokkur þurr fyrirtæki brag kassi.
Almennar upplýsingar
Vertu varkár ekki eftir að senda viðskiptaleyndarmál, fjárhagsupplýsingar eða afneita öðrum trúnaðarupplýsingum eða eignarupplýsingum.
Hugsaðu áður en þú skrifar
Hugsaðu um afleiðingar þess sem þú skrifar. Þó að bloggbúnaður býður upp á möguleika á að eyða pósti, þegar birta hnappinn er smellt á, getur verið að það sé of seint að fella úr skugga um að skaðabótaefni eða óviðeigandi blogg getur valdið því.
Spila vel með öðrum
Fyrirtæki blogg gefur ekki smásala rétt til að bash keppinauta eða slæmt munni birgir opinberlega. Ef þú hefur kvörtun hjá seljanda, skrifar bloggið um það mun líklega ekki leysa vandann. Í raun gæti það jafnvel eyðilagt heilleika smásala. Vertu alltaf virðingarfullur af öðrum, þ.mt söluaðilum, viðskiptavinum og samkeppni.
Gefðu inneign
Afrit og klára frétt eða tengd grein á bloggið þitt er talið slæmt form. Rétta leiðin til að blogga um tímanlega frétt eða viðeigandi upplýsingar er að bjóða upp á innsæi athugasemdir þínar og veita tengil á upphaflega færsluna eða greinina. Vertu viss um að vitna heimildir og gefðu inneign þar sem það er vegna.