Kostir áhersluhópa sem markaðsrannsóknaraðferð
Aðferðir í fókushópi leyfa aðrar leiðir til að afla upplýsinga frá neytendum án þess að algengt sé að nota könnun. Könnunarmælir hafa tilhneigingu til að líta á sem vísindaleg, einkum þegar þeir framleiða magnagögn , og það kann að vera ofnotkað af þeim sem skortir traust á öðrum markaðsrannsóknum.
En áherslur hópar hafa sérstakt forskot á öðrum tegundum markaðsrannsókna: Þeir eru sveigjanlegar með hönnun, nýta sér ákvarðanatökuhæfni til að tala við viðskiptavini sína og þekkingu sína á vörumerki , vöru eða þjónustu. Góð stjórnandi, sem undirbýr vel fyrir áhersluhópinn, mun starfa sem umboðsmaður fyrir ákvarðana.
Áherslur eru gerðar sem hluti af röð þar sem þátttakendur eru breytilegar en áhugaverðir staðir eru stöðugir. Að framkvæma nokkrar áherslur geta hjálpað til við að slétta óreglulegan hóp munur, til dæmis þegar tiltekinn hópur einfaldlega ekki hlýðir á efnið eða til stjórnanda (eða jafnvel við hvert annað).
Að auki geta umhverfisbreytur sem kann að vera augljós fyrir markaðsrannsakandann geta haft áhrif á áherslur í hópnum. Að tryggja að nokkrir fókushópar séu gerðar er einföld leið til að koma í veg fyrir þessa tegund af "hávaða".
Tilgangur áhersluhóps er ekki að komast að samkomulagi, einhvers konar samkomulagi eða ákveða hvað á að gera um eitthvað.
Áherslur eru hannaðar til að greina tilfinningar, skynjun og hugsun neytenda um tiltekna vöru, þjónustu eða lausn. Það gerir það mjög vel, að hluta til, vegna þess að fókushópar nýta sér eigindlegar gagnasöfnunaraðferðir . Rétt eins og í virkari raunveruleikanum geta þátttakendur haft samskipti, áhrif og áhrif.
Hvað stuðlar að því að einbeita sér að góðum árangri?
- Gæði áhersluhópanna byggist á umfjölluninni. Ef þátttakendur í fókushópum verða pirruðir eða ógnvekjandi með upptækum tækjum eða jafnvel stöðluðum stuðningi við að einbeita sér að hóprannsóknum, gætu þeir hugsanlega verið afvegaleiddir frá verkefninu sem við á - að kanna djúpa tilfinningar þeirra, skynjun og ákvarðanir um rannsóknarþættina .
- Þátttakendur verða að vera nógu góðir til að hafa samskipti á opinn hátt. Spurningin sem notaður er í fókushópum, þekktur sem spurningaleið eða viðtalsstjórnun eða siðareglur , er fyrirfram ákveðin og fylgir rökréttri röð sem er ætlað að líkja eftir náttúrulegum skiptum. Stjórnendur koma í veg fyrir skyndilegar breytingar á stefnu eða umræðuefni, og þeir eru varkárir til að tryggja að allir þátttakendur í áhersluhópnum hafi inntak og leggja sitt af mörkum eins og kostur er. Fókushópar verða að geta túlkað samhengið fyrir umfjöllunina og, eins mikið og mögulegt er, fundið það rökrétt og þægilegt.
- Rannsóknarniðurstöður rannsóknarhópsins eru sterkar. Þegar þátttakendur í fókushópnum eru virkir þátttakendur í rannsókninni og stjórnandi er nægilega kunnugur getur niðurstaðan verið skýrt um helstu þemu. Mikil greining á upplýsingum sem koma fram í rannsókninni er ekki eins auðvelt að ná í gegnum fókushóp aðferðir. Þetta bendir einfaldlega á viðeigandi beitingu áhersluhópa og þýðir ekki að varkár notkun tækni og siðareglur ætti ekki að halda áfram.
The Changing Nature of Focus Groups
Aðferðirnar sem notaðir eru í markaðsrannsóknum í fókushópi breytast.
Vísindamenn nota minni hópa til að sinna markaðsrannsóknum en þeir hafa áður og með góðum árangri . Niðurstöðurnar þegar litlar fjöldi þátttakenda í fókushópum er notaður eru oft dýpri og rannsaka meðvitundarlaus eða óþekkta óskir neytenda.
Sumar greiningartegundirnar, sem eru notaðar fyrir áherslur, eru róttækar frábrugðnar greiningunni sem byggir á afriti, sem talið var að vera einskorðað við rannsóknir á fókushópum.
Non-vísindamenn leggja sitt af mörkum við nútíma áherslur, þar sem ekki er vísað til rannsókna utan rannsókna - þeir skapa venjulega meiri vinnu fyrir markaðsrannsóknaraðila og hafa tilhneigingu til að fylgjast með rannsóknarferlinu vegna skorts á þekkingu á rannsóknarferli .
Þátttakendur í fókushópum hafa orðið fjölbreyttari . Þetta krefst næmni og sjálfsvitundar, þannig að fólk sem kann að vera jaðrandi í samfélaginu geti skilið hugmyndum sínum og skoðunum með fólki sem er í valdi.